1895, Londres. Dame de compagnie d'Abigail Finch ! Pour Mabs Daley, habituée à travailler si dur, cet emploi est une opportunité. Elle aura sa propre chambre, des repas réguliers et un salaire inespéré. Dans la somptueuse demeure, elle découvre un univers inquiétant, entre les accès de colère d'Abigail et les rumeurs d'un scandale. Mais elle s'attache à la cadette de la maison et se lie d'amitié avec Olive, une jeune voisine. Jusqu'au jour où elle devra choisir entre la sécurité offerte par sa nouvelle condition et tenter de sauver la famille Finch des secrets qui la rongent de l'intérieur.