"On peut dire que le grand gagnant de la crise du coronavirus est Amazon. Tandis quà la mi-avril 2020, la pandémie approchait de son moment le plus critique, la valeur des actions de la firme augmentait de 30 % par rapport à lannée précédente ; et en lespace de seulement deux mois, la fortune nette du PDG Jeff Bezos augmentait de 24 milliards de dollars. Comme le résume un analyste de lindustrie numérique : Le Covid-19 a été comme une injection dhormones de croissance pour Amazon. Lenquête dAlec MacGillis débute bien avant la crise sanitaire actuelle. Sa méthode est simple et efficace : cest par une mosai[u0308]que dapproches et de vies que lon comprend le mieux un système, comment ce dernier affecte ceux qui entrent en contact avec sa trajectoire. A la manière des grands reportages littéraires, Le Système Amazon décortique limplacable machine et ses rouages à travers une impressionnante série de portraits et de tableaux. A Seattle, ce sont les cadres bien rémunérés de la firme qui accélèrent la gentrification dun quartier populaire historique ; dans une banlieue de Virginie, ce sont des propriétaires qui tentent de protéger leur quartier de limpact environnemental dun nouveau data center Amazon ; à El Paso, ce sont des petites entreprises de fournitures de bureau qui tentent de résister à la prise de contrôle par Amazon de lensemble des marchés publics ; à Baltimore, cest un entrepôt qui remplace une usine sidérurgique légendaire, etc. Il montre également comment la firme est devenue un lobby à part entière à Washington, lauteur poussant les portes du gigantesque manoir de Jeff Bezos, dans le quartier de Kalorama, où lon croise lobbyistes, députés, sénateurs et membres du gouvernement. Plus quun énième pamphlet sur limpact destructeur du géant jaune au large sourire, ce livre, fruit dannées denquête, offre à lire le récit édifiant dune société sous emprise. De centres de livraison en data centers, de campus dentreprises en entrepôts du mastodonte, visitez un autre monde, en proie à son Amazonisation, qui se divise entre gagnants et perdants, entre vies déconnectées et vies broyées par ce système."