Jeanne doit passer une audition de théorbe essentielle pour sa carrière lorsqu'elle se rend compte, ce 11 septembre 2001 à New York, que Greg, son fiancé, l'a enfermée par mégarde dans l'appartement en emportant les clefs. Harcelée par les appels de sa mère qui souhaiterait son retour en France, et par ceux de son frère en vacances à New York, Jeanne ne dispose, armée de son seul téléphone, que d'une heure pour convaincre Greg de revenir la délivrer. Pour ce faire, il doit quitter son lieu de travail, situé dans une des tours jumelles du World Trade Center...